Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Información general

BERA PATTERNS S.L.L. («BERA Patterns», «nosotras»), Calle de la Infanta Mercedes 16, 4º izquierda, 28020 Madrid, España, NIF B88906474, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de berapatterns.com (el Sitio). Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al RGPD y a la ley española de protección de datos (LOPDGDD).

Qué recogemos

Recogemos la información que cabe esperar de una tienda online que además imparte cursos y talleres:

  • datos de cuenta y de pedido: nombre, correo electrónico, dirección de facturación, teléfono e historial de pedidos;
  • datos de pago: los procesa directamente nuestro proveedor de pago; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta;
  • datos de cursos y talleres: qué cursos has comprado o consultado, reservas de talleres y asistencia;
  • tus comunicaciones con nosotras: correos, mensajes del formulario de contacto y solicitudes de soporte;
  • preferencias de marketing: si te has suscrito o no a nuestra newsletter;
  • datos técnicos: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, y cookies (ver más abajo);
  • imágenes: fotografías y vídeos tomados durante los talleres presenciales.

Para qué los usamos y con qué base legal

Usamos tus datos para tramitar tu pedido y entregarte los patrones, el acceso al curso o la reserva del taller; para enviarte confirmaciones de pedido y prestarte atención al cliente; para cumplir nuestras obligaciones legales de facturación y registros fiscales; y, cuando te has suscrito, para enviarte correos de marketing sobre nuevos patrones, cursos o talleres. También usamos datos limitados de analítica, con tu consentimiento cuando es necesario, para entender cómo se usa el Sitio y mejorarlo. Puedes retirar el consentimiento de marketing en cualquier momento.

La base legal de cada tratamiento es la siguiente:

  • la ejecución del contrato, para tramitar y entregar tu pedido, dar acceso a los cursos, gestionar las reservas de talleres y prestarte soporte;
  • el cumplimiento de obligaciones legales, para la facturación, la contabilidad y las obligaciones fiscales;
  • tu consentimiento, para la newsletter y los correos de marketing y para las cookies que no son necesarias;
  • nuestro interés legítimo, para atender las consultas que nos haces, garantizar la seguridad del Sitio, prevenir el fraude y difundir la actividad de los talleres con fotografías y vídeos, sobre lo que puedes oponerte antes de que empiece el taller o escribiéndonos después.

Los datos que te pedimos para tramitar un pedido o una reserva son necesarios para poder hacerlo: si no nos los facilitas, no podremos completar la compra. El resto son voluntarios. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten significativamente de modo similar.

Con quién los compartimos

Compartimos datos con los proveedores de servicio que necesitamos para que funcione el Sitio y para entregarte lo que has comprado: nuestra plataforma de comercio electrónico y de pago (Shopify), las pasarelas de pago y entidades financieras que cobran los pedidos, nuestra herramienta de correo (Klaviyo, si te has suscrito a marketing), la gestión de reseñas de producto (Judge.me), los proveedores de analítica y publicidad (Google, Meta y Pinterest, si has aceptado las cookies correspondientes) y nuestra asesoría contable y fiscal. No vendemos tus datos personales.

Cuando un proveedor trata datos fuera de la UE o del EEE, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes pedirnos una copia de esas garantías escribiendo a info@berapatterns.com.

Otras situaciones en las que podemos comunicar tus datos

Más allá de los proveedores indicados arriba, también podemos comunicar tus datos personales a terceros:

  • si vendemos o compramos algún negocio o activo, en cuyo caso comunicaremos tus datos al posible vendedor o comprador de ese negocio o de esos activos;
  • si BERA Patterns, o la práctica totalidad de sus activos, es adquirida por un tercero, en cuyo caso los datos personales de nuestros clientes serán uno de los activos transmitidos;
  • si tenemos el deber legal de comunicar o compartir tus datos para cumplir una obligación legal, o para hacer cumplir nuestros Términos del servicio y otros acuerdos, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de BERA Patterns, de nuestros clientes o de terceros, incluido el intercambio de información con otras organizaciones con fines de prevención del fraude.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de pedidos y facturación durante 6 años, según exige el artículo 30 del Código de Comercio para los libros y la documentación del negocio; es un plazo más largo que los 4 años que fija la normativa tributaria, así que es el que se aplica. Los datos de marketing los conservamos hasta que te des de baja o nos pidas eliminarlos. Los datos de acceso a cursos se conservan mientras tu acceso esté activo, más un periodo razonable posterior por motivos de soporte.

Tus derechos

Conforme al RGPD, puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a determinados tratamientos, o que te los entreguemos en un formato portable, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@berapatterns.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si consideras que hemos tratado tus datos incorrectamente.

Cookies

Usamos cookies para funciones esenciales del sitio (carrito, pago, inicio de sesión), que están siempre activas, y para analítica y marketing o retargeting, que solo se activan con tu consentimiento. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies que aparece en tu primera visita, desde la configuración de tu navegador o consultando el detalle de cada cookie en nuestra Política de Cookies.

Datos de menores

Nuestros productos están dirigidos a personas adultas. No recogemos de forma consciente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores; escríbenos si crees que lo hemos hecho y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Se aplica la versión publicada en el Sitio; señalaremos los cambios significativos cuando la ley lo exija.

Cómo contactarnos

BERA PATTERNS S.L.L.
Calle de la Infanta Mercedes 16, 4º izquierda, 28020 Madrid, España
NIF: B88906474
Correo electrónico: info@berapatterns.com