Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

Informazioni generali

BERA PATTERNS S.L.L. («BERA Patterns», «noi»), Calle de la Infanta Mercedes 16, 4º izquierda, 28020 Madrid, Spagna, NIF B88906474, è la titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite berapatterns.com (il Sito). Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, per quale finalità e quali diritti ha su di essi, ai sensi del GDPR e della legge spagnola sulla protezione dei dati (LOPDGDD).

Che cosa raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci si può aspettare da un negozio online che tiene anche corsi e laboratori:

dati dell’account e dell’ordine: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, numero di telefono e storico degli ordini;
dati di pagamento: li tratta direttamente il nostro fornitore di pagamento; non conserviamo mai i dati completi della sua carta;
dati di corsi e laboratori: quali corsi ha acquistato o consultato, prenotazioni dei laboratori e presenza;
le sue comunicazioni con noi: e-mail, messaggi del modulo di contatto e richieste di assistenza;
preferenze di marketing: se si è iscritto o meno alla nostra newsletter;
dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo e cookie (si veda più avanti);
immagini: fotografie e video realizzati durante i laboratori in presenza.

Per quale finalità li usiamo e con quale base giuridica

Usiamo i suoi dati per gestire l’ordine e consegnarle i cartamodelli, l’accesso al corso o la prenotazione del laboratorio; per inviarle le conferme d’ordine e prestarle assistenza; per adempiere ai nostri obblighi legali di fatturazione e di registri fiscali; e, se si è iscritto, per inviarle e-mail di marketing su nuovi cartamodelli, corsi o laboratori. Utilizziamo inoltre dati di analisi limitati, con il suo consenso quando è necessario, per capire come viene usato il Sito e migliorarlo. Può revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.

La base giuridica di ciascun trattamento è la seguente:

l’esecuzione del contratto, per gestire e consegnare il suo ordine, dare accesso ai corsi, gestire le prenotazioni dei laboratori e prestarle assistenza;
l’adempimento di obblighi legali, per la fatturazione, la contabilità e gli obblighi fiscali;
il suo consenso, per la newsletter e le e-mail di marketing e per i cookie non necessari;
il nostro legittimo interesse, per rispondere alle richieste che ci invia, garantire la sicurezza del Sito, prevenire le frodi e far conoscere l’attività dei laboratori con fotografie e video, a cui può opporsi prima dell’inizio del laboratorio o scrivendoci successivamente.

I dati che le chiediamo per gestire un ordine o una prenotazione sono necessari a tale scopo: se non ce li fornisce, non potremo completare l’acquisto. Il resto è facoltativo. Non adottiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei suoi confronti o che incidano su di lei in modo analogamente significativo.

Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati con i fornitori di servizi necessari per far funzionare il Sito e consegnarle ciò che ha acquistato: la nostra piattaforma di commercio elettronico e di pagamento (Shopify), i gateway di pagamento e gli enti finanziari che incassano gli ordini, il nostro strumento di posta (Klaviyo, se si è iscritto al marketing), la gestione delle recensioni dei prodotti (Judge.me), i fornitori di analisi e pubblicità (Google, Meta e Pinterest, se ha accettato i relativi cookie) e la nostra consulenza contabile e fiscale. Non vendiamo i suoi dati personali.

Quando un fornitore tratta dati al di fuori dell’UE o dello SEE, il trasferimento è coperto dalle garanzie previste dal Capo V del GDPR, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o il Quadro sulla privacy dei dati UE-USA. Può richiederci una copia di tali garanzie scrivendo a info@berapatterns.com.

Altre situazioni in cui possiamo comunicare i suoi dati

Oltre ai fornitori sopra indicati, possiamo comunicare i suoi dati personali a terzi:

se vendiamo o acquistiamo un’attività o dei beni, nel qual caso comunicheremo i suoi dati al potenziale venditore o acquirente di tale attività o di tali beni;
se BERA Patterns, o la quasi totalità dei suoi beni, viene acquisita da un terzo, nel qual caso i dati personali che deteniamo sui nostri clienti saranno uno dei beni trasferiti;
se abbiamo il dovere legale di comunicare o condividere i suoi dati per adempiere a un obbligo di legge, o per far rispettare i nostri Termini di servizio e altri accordi, o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di BERA Patterns, dei nostri clienti o di terzi, incluso lo scambio di informazioni con altre organizzazioni a fini di prevenzione delle frodi.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati degli ordini e di fatturazione per 6 anni, come richiede l’articolo 30 del Codice di commercio spagnolo per i libri e la documentazione dell’attività; è un termine più lungo dei 4 anni previsti dalla normativa tributaria, quindi è quello che si applica. I dati di marketing li conserviamo finché non si cancella o ci chiede di eliminarli. I dati di accesso ai corsi si conservano finché il suo accesso è attivo, più un periodo ragionevole successivo per motivi di assistenza.

I suoi diritti

Ai sensi del GDPR, può chiederci di accedere ai suoi dati, rettificarli, cancellarli, limitare od opporsi a determinati trattamenti, o di fornirglieli in un formato portabile, e può revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare uno di questi diritti, scriva a info@berapatterns.com. Può anche presentare reclamo all’Agenzia spagnola di protezione dei dati (AEPD, www.aepd.es) se ritiene che abbiamo trattato i suoi dati in modo scorretto.

Cookie

Usiamo cookie per le funzioni essenziali del sito (carrello, pagamento, accesso), sempre attive, e per analisi e marketing o retargeting, che si attivano solo con il suo consenso. Può gestire le sue preferenze dal banner dei cookie che compare alla prima visita, dalle impostazioni del browser, o consultando il dettaglio di ciascun cookie nella nostra Informativa sui Cookie.

Dati dei minori

I nostri prodotti sono rivolti a persone adulte. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 14 anni senza il consenso dei genitori o dei tutori; ci scriva se ritiene che sia avvenuto e li elimineremo.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Si applica la versione pubblicata sul Sito; segnaleremo le modifiche significative quando la legge lo richieda.

Come contattarci

BERA PATTERNS S.L.L.
Calle de la Infanta Mercedes 16, 4º izquierda, 28020 Madrid, España
NIF: B88906474
Indirizzo e-mail: info@berapatterns.com