Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

Informazioni generali

Questo sito web (berapatterns.com) (il Sito) è gestito e mantenuto da BERA PATTERNS S.L.L. («BERA Patterns», «noi»), una Sociedad Limitada Laboral costituita in Spagna, con NIF B88906474 e sede legale in Calle de la Infanta Mercedes 16, 4º izquierda, 28020 Madrid, Spagna. È iscritta al Registro delle Imprese di Madrid, Sezione 8, Foglio M-884576, Iscrizione 1. Il nostro indirizzo e-mail è info@berapatterns.com.

BERA Patterns è un’attività di cucito online. Vendiamo cartamodelli da cucito digitali scaricabili (disponibili nei formati A0, A4 e US Letter), corsi di cucito online (videotutorial e materiali digitali di accompagnamento) e organizziamo laboratori di cucito in presenza.

Questi Termini di servizio (i Termini) disciplinano le condizioni alle quali può usare il Sito, effettuare un ordine e accedere ai nostri prodotti. Li legga con attenzione prima di inviare un ordine. Usando il Sito o effettuando un ordine, accetta di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy e dalla nostra Politica di rimborso. Se non li accetta, la preghiamo di non usare il Sito.

Il suo diritto di usare il Sito

Ha il permesso di un uso temporaneo e non esclusivo del Sito, per navigare e acquistare i nostri prodotti. Ci riserviamo il diritto di ritirare o modificare il contenuto del Sito e questi Termini in qualsiasi momento.

Non può copiare, modificare, duplicare, creare opere derivate, replicare, ripubblicare né distribuire il Sito, in tutto o in parte, oltre quanto necessario alla sua navigazione e ai suoi acquisti personali.

È sua responsabilità configurare il proprio dispositivo e il proprio software per accedere al Sito e ai file che vi scarica, compreso verificare che la sua stampante o la sua copisteria possano gestire file A0, A4 o US Letter, a seconda dei casi.

Deve mantenere riservate le credenziali di accesso del suo account. Se riteniamo che la sicurezza del suo account sia stata compromessa, possiamo disattivarlo.

Ordini e prezzi

Il contratto tra lei e noi si perfeziona solo quando accettiamo il suo ordine. Per i cartamodelli digitali e i corsi, ciò avviene automaticamente alla conferma del pagamento. Per i laboratori, quando le inviamo la conferma della prenotazione.

Tutti i prezzi indicati sul Sito includono le imposte applicabili. Poiché tutti i nostri prodotti sono digitali o servizi in presenza, non si applicano spese di spedizione. Se acquista dall’esterno dell’Unione europea, il suo paese può applicare imposte, dazi o oneri propri, che esulano dal nostro controllo e sono a suo carico.

Prestiamo una ragionevole attenzione affinché i prezzi del Sito siano corretti, ma se rileviamo un errore di prezzo prima di accettare il suo ordine, la contatteremo per chiederle se preferisce procedere al prezzo corretto oppure annullare e ricevere un rimborso completo.

Cartamodelli digitali e corsi online

Quando acquista un cartamodello digitale o un corso, le concediamo una licenza personale e non trasferibile per scaricare e stampare il cartamodello, o per accedere al contenuto del corso, per uso personale, inclusa la confezione di capi finiti destinati alla vendita, salvo che la pagina del prodotto specifico indichi diversamente.

Non può rivendere, ridistribuire, condividere né caricare i file dei cartamodelli, i video o i materiali del corso verso altre persone, marketplace o piattaforme, né attribuirsi il design o il contenuto del corso.

Poiché i cartamodelli digitali e i corsi vengono consegnati per via elettronica, una volta che scarica un file di cartamodello o accede al contenuto di un corso, il nostro termine ordinario di recesso cessa di applicarsi; consulti la nostra Politica di rimborso per il dettaglio completo e per il consenso che presta al momento dell’acquisto confermandolo.

Prenotazioni dei laboratori

I laboratori si prenotano per una data, un orario e un luogo precisi, indicati sul Sito. Una volta confermata una prenotazione, le cancellazioni per ripensamento sono disciplinate dalla nostra Politica di rimborso. Se dobbiamo annullare o spostare un laboratorio, le offriremo un rimborso completo o un posto in un’altra data.

I laboratori sono aperti a partecipanti a partire da 7 anni, salvo che un laboratorio specifico indichi diversamente. I partecipanti di età inferiore a 18 anni devono avere il consenso di un genitore o tutore per partecipare.

Durante i laboratori possiamo scattare fotografie o registrare video da utilizzare nei nostri materiali di marketing e sui social. Se preferisce non comparire, ce lo dica prima che il laboratorio inizi.

Recensioni e contenuti dei clienti

Se il Sito le consente di lasciare recensioni o altri contenuti, questi devono essere onesti, basati su un acquisto o un’esperienza reali e non possono essere diffamatori, osceni, ledere diritti altrui né violare in altro modo la legge applicabile. Inviando una recensione, ci concede una licenza non esclusiva e gratuita per usarla, riprodurla e mostrarla sul Sito e nei nostri materiali di marketing. Possiamo rimuovere qualsiasi recensione che violi questi Termini.

I suoi dati e la riservatezza

Le informazioni personali che ci fornisce attraverso il Sito sono trattate conformemente alla nostra Informativa sulla privacy. Non conserviamo i dati completi della sua carta e non condividiamo le sue informazioni personali con terzi, salvo quando è necessario per evadere il suo ordine (elaborazione del pagamento, accesso alla piattaforma del corso) o quando lo richiede la legge.

Modifiche a questi Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Li consulti periodicamente: continuare a usare il Sito dopo una modifica significa che accetta i Termini aggiornati. A ogni ordine si applica la versione in vigore nel momento in cui lo ha effettuato.

Diritti di proprietà intellettuale

Siamo titolari o licenziatarie di tutta la proprietà intellettuale del Sito, dei nostri disegni di cartamodelli, del contenuto dei corsi, dei video, delle istruzioni scritte e del nostro marchio. Sono protetti dal diritto d’autore e dalle altre norme applicabili. Può utilizzarli solo secondo quanto previsto da questi Termini. Utilizzarli al di fuori di questi Termini pone fine al suo diritto di usare il Sito e può obbligarla a distruggere le copie realizzate.

La nostra responsabilità nei suoi confronti

Forniamo i nostri cartamodelli, corsi e laboratori con ragionevole competenza e diligenza, ma i risultati di cucito dipendono dall’abilità individuale e dai materiali, che non controlliamo.

Non limitiamo né escludiamo la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per dolo, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi del diritto spagnolo o europeo.

I laboratori comportano l’uso di macchine da cucire, aghi, forbici e altri strumenti di cucito. Partecipando, riconosce i rischi ordinari associati all’uso di tale attrezzatura e si impegna a seguire le istruzioni di sicurezza fornite dal nostro personale.

Fatto salvo quanto sopra, non rispondiamo nei suoi confronti per danni indiretti o consequenziali, incluso il lucro cessante o la perdita di risparmi, derivanti dall’uso dei nostri prodotti.

Sebbene cerchiamo di mantenere il Sito sempre disponibile, non garantiamo un accesso ininterrotto e non rispondiamo delle perdite derivanti da interruzioni tecniche al di fuori del nostro controllo.

Circostanze al di fuori del nostro controllo

Non rispondiamo di alcun ritardo o inadempimento dei nostri obblighi quando derivi da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, come malattia, fenomeni meteorologici estremi o indisponibilità della sede. Se una circostanza del genere riguarda un laboratorio, le offriremo un rimborso o un posto in un’altra data.

Collegamenti ad altri siti

I collegamenti dal nostro Sito ad altri siti web hanno finalità puramente informativa. Non ci assumiamo responsabilità per il contenuto di tali siti né per le perdite che possa subire facendovi affidamento.

Uso improprio del Sito

Non deve tentare di accedere senza autorizzazione ai nostri server, introdurre virus o altro materiale dannoso, né attaccare il Sito in altro modo. Farlo pone immediatamente fine al suo diritto di usare il Sito e può essere segnalato alle autorità competenti.

Disposizioni generali

Se una disposizione di questi Termini fosse dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno pienamente in vigore.

Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi derivanti da questi Termini a un’altra organizzazione, ad esempio se vendiamo la nostra attività o i suoi beni; ciò non pregiudicherà i suoi diritti ai sensi di questi Termini.

Il Sito e questi Termini sono disponibili in più lingue per sua comodità. In caso di conflitto tra le diverse versioni linguistiche, prevarrà la versione spagnola.

Legge applicabile e giurisdizione

Questi Termini sono regolati dalla legge spagnola. Se è un consumatore dell’Unione europea, può inoltre avvalersi delle norme imperative di tutela dei consumatori del suo paese di residenza. Le controversie possono essere portate dinanzi ai tribunali spagnoli competenti o a quelli che le spettano per legge in quanto consumatore.

Reclami

Se ha una domanda o un reclamo sul nostro servizio, ci scriva a info@berapatterns.com.