Termos de serviço

Última atualização: 10 de setembro de 2026

Informações gerais

Este site (berapatterns.com) (o Site) é gerido e mantido pela BERA PATTERNS S.L.L. («BERA Patterns», «nós»), uma Sociedad Limitada Laboral constituída na Espanha, com NIF B88906474 e sede em Calle de la Infanta Mercedes 16, 4º izquierda, 28020 Madri, Espanha. Está inscrita no Registro Comercial de Madri, Seção 8, Folha M-884576, Inscrição 1. Nosso e-mail é info@berapatterns.com.

A BERA Patterns é um negócio de costura online. Vendemos moldes de costura digitais para download (disponíveis nos formatos A0, A4 e US Letter), cursos de costura online (videotutoriais e materiais digitais que os acompanham) e organizamos oficinas de costura presenciais.

Estes Termos de serviço (os Termos) regulam as condições em que você pode usar o Site, fazer um pedido e acessar os nossos produtos. Leia-os com atenção antes de enviar um pedido. Ao usar o Site ou fazer um pedido, você aceita ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade e à nossa Política de reembolso. Se não os aceitar, por favor não use o Site.

Seu direito de usar o Site

Você tem permissão para um uso temporário e não exclusivo do Site, para navegar e comprar os nossos produtos. Reservamo-nos o direito de retirar ou modificar o conteúdo do Site e estes Termos a qualquer momento.

Você não pode copiar, modificar, duplicar, criar obras derivadas, replicar, republicar nem distribuir o Site, no todo ou em parte, além do necessário para a sua própria navegação e compra pessoal.

Você é responsável por configurar o seu próprio dispositivo e o seu software para acessar o Site e os arquivos que baixar dele, incluindo verificar se a sua impressora ou a sua gráfica conseguem lidar com arquivos A0, A4 ou US Letter, conforme o caso.

Você deve manter em sigilo os dados de acesso da sua conta. Se acreditarmos que a segurança da sua conta foi comprometida, podemos desativá-la.

Pedidos e preços

O contrato entre você e nós só se forma quando aceitamos o seu pedido. Nos moldes digitais e nos cursos, isso ocorre automaticamente quando o seu pagamento é confirmado. Nas oficinas, quando enviamos a confirmação da reserva.

Todos os preços exibidos no Site incluem os impostos aplicáveis. Como todos os nossos produtos são digitais ou serviços presenciais, não se aplicam custos de envio. Se você comprar de fora da União Europeia, o seu país pode aplicar impostos, taxas ou encargos próprios, que não dependem de nós e correm por sua conta.

Temos um cuidado razoável para que os preços do Site estejam corretos, mas se detectarmos um erro de preço antes de aceitar o seu pedido, entraremos em contato para perguntar se prefere continuar pelo preço correto ou cancelar e receber um reembolso integral.

Moldes digitais e cursos online

Quando você compra um molde digital ou um curso, concedemos uma licença pessoal e intransferível para baixar e imprimir o molde, ou para acessar o conteúdo do curso, para o seu uso pessoal, incluída a confecção de peças acabadas para vender, salvo se a página do produto específico indicar outra coisa.

Você não pode revender, redistribuir, compartilhar nem enviar os arquivos dos moldes, os vídeos ou os materiais do curso a nenhuma outra pessoa, marketplace ou plataforma, nem atribuir a si o design ou o conteúdo do curso.

Como os moldes digitais e os cursos são entregues por via eletrônica, uma vez que você baixa um arquivo de molde ou acessa o conteúdo de um curso, o nosso prazo comum de arrependimento deixa de se aplicar; consulte a nossa Política de reembolso para o detalhe completo e para o consentimento que você dá ao finalizar a compra confirmando isso.

Reservas de oficinas

As oficinas são reservadas para uma data, um horário e um local específicos, indicados no Site. Uma vez confirmada uma reserva, os cancelamentos por mudança de ideia se regem pela nossa Política de reembolso. Se precisarmos cancelar ou remarcar uma oficina, ofereceremos um reembolso integral ou uma vaga em outra data.

As oficinas estão abertas a participantes a partir de 7 anos, salvo se uma oficina específica indicar outra coisa. Os participantes menores de 18 anos precisam do consentimento do pai, da mãe ou do responsável para participar.

Durante as oficinas podemos tirar fotografias ou gravar vídeos para usar nos nossos materiais de marketing e nas redes sociais. Se você preferir não aparecer, avise antes de a oficina começar.

Avaliações e conteúdo de clientes

Se o Site permitir que você deixe avaliações ou outros conteúdos, estes devem ser honestos, basear-se em uma compra ou experiência real e não podem ser difamatórios, obscenos, violar direitos de terceiros nem infringir de outro modo a lei aplicável. Ao enviar uma avaliação, você nos concede uma licença não exclusiva e gratuita para usá-la, reproduzi-la e exibi-la no Site e nos nossos materiais de marketing. Podemos remover qualquer avaliação que descumpra estes Termos.

Seus dados e confidencialidade

As informações pessoais que você nos fornece pelo Site são tratadas conforme a nossa Política de Privacidade. Não armazenamos os dados completos do seu cartão e não compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros, salvo quando necessário para processar o seu pedido (processamento do pagamento, acesso à plataforma do curso) ou quando a lei exigir.

Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Revise-os periodicamente: continuar usando o Site após uma alteração significa que você aceita os Termos atualizados. A cada pedido se aplica a versão vigente no momento em que ele foi feito.

Direitos de propriedade intelectual

Somos as titulares ou licenciadas de toda a propriedade intelectual do Site, dos nossos designs de moldes, do conteúdo dos cursos, dos vídeos, das instruções escritas e da nossa marca. Estão protegidos pela legislação de direitos autorais e demais normas aplicáveis. Você só pode usá-los conforme o estabelecido nestes Termos. Usá-los fora destes Termos põe fim ao seu direito de usar o Site e pode obrigá-lo a destruir as cópias que tenha feito.

Nossa responsabilidade

Fornecemos os nossos moldes, cursos e oficinas com diligência e cuidado razoáveis, mas os resultados em costura dependem da habilidade individual e dos materiais, que não controlamos.

Não limitamos nem excluímos a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por nossa negligência, por dolo, nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída conforme a legislação espanhola ou europeia.

As oficinas envolvem o uso de máquinas de costura, agulhas, tesouras e outras ferramentas de costura. Ao participar, você reconhece os riscos comuns associados ao uso desse equipamento e se compromete a seguir as instruções de segurança dadas pela nossa equipe.

Com essa ressalva, não respondemos perante você por danos indiretos ou consequenciais, incluídos lucros cessantes ou perda de economias, decorrentes do uso dos nossos produtos.

Embora tentemos manter o Site disponível o tempo todo, não garantimos acesso ininterrupto nem respondemos pelas perdas decorrentes de interrupções técnicas alheias ao nosso controle.

Circunstâncias fora do nosso controle

Não respondemos por qualquer atraso ou descumprimento das nossas obrigações quando decorra de circunstâncias fora do nosso controle razoável, como doença, fenômenos meteorológicos extremos ou indisponibilidade do local. Se uma circunstância assim afetar uma oficina, ofereceremos um reembolso ou uma vaga em outra data.

Links para outros sites

Os links do nosso Site para outros sites são apenas informativos. Não assumimos responsabilidade pelo conteúdo desses sites nem pelas perdas que você possa sofrer ao confiar neles.

Uso indevido do Site

Você não deve tentar acessar sem autorização os nossos servidores, introduzir vírus ou outro material nocivo, nem atacar o Site de qualquer outra forma. Fazê-lo põe fim imediato ao seu direito de usar o Site e pode ser comunicado às autoridades competentes.

Disposições gerais

Se alguma disposição destes Termos for declarada inválida ou inaplicável, as demais continuarão plenamente vigentes.

Podemos transferir os nossos direitos e obrigações sob estes Termos a outra organização, por exemplo se vendermos o nosso negócio ou os seus ativos; isso não afetará os seus direitos sob estes Termos.

O Site e estes Termos estão disponíveis em vários idiomas para a sua comodidade. Em caso de conflito entre as diferentes versões linguísticas, prevalecerá a versão espanhola.

Legislação aplicável e jurisdição

Estes Termos regem-se pela legislação espanhola. Se você for consumidor na União Europeia, pode ainda amparar-se nas normas imperativas de proteção dos consumidores do seu país de residência. As controvérsias poderão ser submetidas aos tribunais espanhóis competentes ou àqueles que legalmente lhe correspondam como consumidor.

Reclamações

Se tiver alguma dúvida ou reclamação sobre o nosso serviço, escreva para info@berapatterns.com.